Тематика: Управление работами ТОиР Автор: Тор Идхаммар
Длительность чтения: 3 минуты Редактура: Антон Воронин
Любая организация должна иметь четкое описание должностных обязанностей планировщика по ТОиР (занимающегося объемным планирование работ *прим редактора). Функционал планировщика может быть различным в разных организациях, главным образом это может зависеть от размера предприятия. Некоторые организации имеют некий гибрид - объединенную роль планировщика/мастера. В некоторых выделены планировщики, занятые исключительно планированием работ по остановам и капремонтам. У многих, однако, есть и рабочие, занимающие должность планировщика, но без выполнения функции планирования.
Итак, как определить роль и функционал планировщика по ТОиР?
Первый шаг заключается в том, чтобы решить, хотите ли вы (как предприятие) иметь функцию объемного планирования работ? На мой взгляд, отказываться от этого было бы огромной ошибкой. Но если все же решили, можете заодно избавиться и от самих планировщиков, и от роли планировщика, как таковой. Большинство из нас, конечно же, понимает, что планирование должно быть.
Четко определить должностные обязанности мы не сможем, если, прежде всего, у нас не будет рабочего процесса, который описывает, в каком порядке мы будем передавать информацию, кому ее передавать, и кто будет нести ответственность.
Поэтому в первую очередь должны быть разработаны четкие, согласованные рабочие процессы (бизнес-процессы) для нашей повседневной текущей работы, работы в рамках остановов и прочих работ. После определения и фиксации рабочих процессов мы сможем начать определение роли планировщика (и других работников).
Имейте в виду, что вашей задачей НЕ является составление очень длинного и запутанного документа с описанием всех задач данной рабочей единицы. Мне встречались документы с описанием должностных обязанностей планировщиков, которые заключали в себе абсолютно все задачи, которые никто не хотел делать, или просто не имел время на их выполнение. Если это ваш случай и функционал планировщика по сути всеобъемлющий, то, возможно, вам нужно многое обдумать.
Мы очень часто боимся создать такую формулировку, интерпретация которой позволит планировщику сказать: "Я это делать не обязан". Но, я хочу особенно отметить (и это очень важно), что планировщик должен иметь право сказать «нет» в некоторых ситуациях. Почему? Потому, что ваши планировщики должны в первую очередь планировать. Если вы отвлекаете их на аварийные работы, специальные проекты, задачи мастеров, супервайзеров и т.д., то планировщики будут делать эти вещи, а не планировать.
Когда мы в IDCON описываем роль планировщика по ТОиР вместе с нашими клиентами, мы зачастую предлагаем им начать от обратного. Мы описываем, что не должен делать планировщик, а затем описываем, над чем он должен работать. Мы заметили, что в повседневной работе список «НЕ ДОЛЖЕН» используется чаще, чем фактическое описание должностных обязанностей. Ниже приведен типичный список «НЕ ДОЛЖЕН» для определения роли планировщика на предприятии.
Планировщик по ТОиР не должен:
